Protection des données personnelles

La société Marleva est soucieuse de la protection des données personnelles. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection à vos données personnelles en conformité avec la loi applicable et le règlement général sur la protection des données personnelles.

Responsable du traitement

Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

→ Gestion et expédition des commandes
→ Gestion de la clientèle et du support client
→ Gestion des commentaires du blog et des évaluations de produits
→ Affichage de propositions d'achats complémentaires
→ Connexion aux espaces privés
→ Envoi d'emails de suivi de commandes et de réponses aux formulaires de contact
→ Envoi d'offres promotionnelles liées aux points de fidélité
→ Envoi de lettres d'information

Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le site afin d'effectuer des mesures d'audience (nombre de pages vues, de visites, produits consultés, etc.) ou sont nécessaires à la prévention et la résolution d'incidents techniques.

Données collectées

Les données personnelles collectées et traitées sont notamment : nom, prénom, civilité, email, mot de passe, numéro de téléphone, adresse IP, adresse postale, avatar, pseudo, site internet, historique de commandes, données de connexion.

Nous nous engageons à ne collecter que le minimum de données nécessaires au bon fonctionnement du service. Le caractère obligatoire ou facultatif des données collectées vous est signalé au moment de leur saisie.

Durée de conservation

Les données sont conservées pendant toute la durée d'utilisation du service puis sont archivées pour une durée supplémentaire en lien avec les durées de prescription et de conservation légale (paiement, garantie, litiges, etc.). Passé ce délai, elles sont supprimées.

Destinataires

Les données collectées sont destinées à notre service commercial, marketing et technique. Elles sont également transmises aux tiers suivants : Kiubi (www.kiubi.com) en qualité d'opérateur technique.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer à tout moment votre consentement sur l'utilisation de vos données personnelles non-indispensables en vous connectant à votre compte.

Droit d'accès

Vous pouvez exercer votre droit d'accès aux données vous concernant et les faire rectifier. Ce droit peut être exercé :