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Nous vous proposons plusieurs modes d'expédition adaptés à votre commande. Les frais de port sont calculés en fonction du poids et s'affichent à l'étape "Choix du mode d'expédition".
🎁 Frais de port offerts pour toute commande ≥ 100€ TTC
France Métropolitaine, Andorre, Monaco
Modes d'expédition disponibles
DPD Pickup — Point relais
Disponible pour les expéditions en France métropolitaine dont le poids est inférieur à 20 kg. Livraison dans l'un des 5 000 points relais DPD. Le destinataire est notifié par e-mail ou SMS et choisit lui-même le point relais qui lui convient.
⏱ Délai : 24 à 48h à compter de l'expédition
DPD Predict — Livraison à domicile
Livraison à une adresse physique contre signature. Poids limite : 30 kg. Le destinataire est notifié par SMS et choisit lui-même la date et le créneau horaire qui lui conviennent parmi les choix proposés par DPD.
⏱ Délai : 24 à 48h à compter de l'expédition
Mondial Relay — Point relais & Locker
Disponible en France métropolitaine. Poids limite : 35 kg en point relais et 25 kg en locker. Livraison dans l'un des 8 000 points relais ou 9 000 lockers répartis en France. Le destinataire choisit lui-même son point de retrait.
⏱ Délai : 24 à 48h à compter de l'expédition
Shop2Shop — Réseau Pickup
Disponible en France métropolitaine (hors Corse). Poids limite : 20 kg, longueur inférieure à 110 cm. Livraison chez l'un des 17 000 commerçants du réseau Pickup. Non disponible pour la Corse.
⏱ Délai : 48 à 72h à compter de l'expédition
Colissimo — Avec ou sans signature
Livraison à domicile avec ou sans signature. Vous recevez un email avec un lien de suivi dès l'expédition de votre colis.
⏱ Délai : 48h en général à compter de l'expédition
Lettre suivie
Disponible pour les commandes inférieures à 250g. Solution économique pour vos petites commandes.
Zones de livraison
🇫🇷 Zone 1 — France Métropolitaine, Andorre, Monaco
Tous les transporteurs disponibles. Frais de port offerts dès 100 € TTC. Les tarifs s'affichent au moment du choix du mode d'expédition selon le poids de votre commande.
🇪🇺 Zone 2 — Europe (Espagne, Portugal, Italie)
Livraison disponible via DPD et La Poste. Les tarifs de transport sont calculés selon le poids de la commande et s'affichent au moment du choix du mode d'expédition.
Frais de port & conditionnement
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande et s'affichent après validation du panier à l'étape "Choix du mode d'expédition". Ils incluent tous les frais de conditionnement :
→ Emballage de chaque référence en sachet individuel
→ Étiquetage de chaque sachet avec code article, désignation, quantité et N° de commande
Délais d'expédition
✅ Cas général
La quasi-intégralité des commandes est expédiée dès le premier jour ouvré suivant la commande, sous réserve de validation du paiement.
⚠️ Cas exceptionnels
Pour les commandes volumineuses, les articles très nombreux ou en cas de rupture momentanée, ce délai peut être prolongé de quelques jours, très rarement d'une à deux semaines.
Tous les produits commandés sont soit disponibles en stock, soit réapprovisionnés sous 48 à 72 heures. Nous mettons toujours tout en œuvre afin de réduire au maximum les délais d'expédition.
Droit de rétractation & remboursement
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.
En cas de retour :
→ Les frais de port initiaux vous sont remboursés si la livraison était payante (dans la limite du tarif d'expédition standard).
→ Si vous avez bénéficié de la livraison offerte (franco à partir de 100 € TTC), aucun frais de port ne peut faire l'objet d'un remboursement.
→ Les frais de retour sont à votre charge.
→ Le remboursement porte uniquement sur les articles effectivement retournés.
Pour toute demande de retour, contactez-nous préalablement à l'adresse contact@marleva.net. Les conditions détaillées sont précisées dans nos Conditions Générales de Vente.
En cas d'urgence, contactez-nous pour vérifier la disponibilité d'un article.
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