Nous vous proposons plusieurs modes d'expédition :
Cette solution est proposée pour toutes les expéditions en France métropolitaine dont le poids est inférieur à 20 Kg. Elle n'est pas proposée pour les commandes supérieures à ce poids, ni pour les autres destinations.
La livraison s'effectue dans un des 5000 points relais de DPD. Le destinataire est notifié par e-mail ou SMS de la disponibilité de son colis, et le cas échéant, il est relancé à J+3. Le destinataire choisit lui-même le point relais qui lui convient.
Le délai d'acheminement est de 24 à 48 heures à compter de l'expédition.
La livraison est effectuée à une adresse physique contre signature. Le destinataire est notifié par SMS de sa prochaine livraison et choisit le date et le créneau horaire qui lui conviennent le mieux parmi les choix proposés par DPD. Le poids limite par colis est de 30 Kg.
Le délai d'acheminement est de 24 à 48 heures à compter de l'expédition.
Cette solution est proposée pour toutes les expéditions en France métropolitaine dont le poids est inférieur à 35 Kg pour les points relais et 25 kg pour les Lockers. Elle n'est pas proposée pour les commandes supérieures à ce poids, ni pour les autres destinations.
La livraison s'effectue dans un des 8000 points relais ou 9000 lockers répartis dans toute la France. Le destinataire est notifié par e-mail ou SMS de la disponibilité de son colis, et le cas échéant, il est relancé à J+3. Le destinataire choisit lui-même le point de retrait qui lui convient.
Le délai d'acheminement est de 24 à 48 heures à compter de l'expédition
Cette solution est proposée pour toutes les expéditions en France métropolitaine en points relais dont le poids est inférieur à 20 Kg et dont la longueur est inférieure à 110cm. Elle n'est pas proposée pour les commandes supérieures à ce poids, ni pour les autres destinations ni pour un acheminement vers Corse.
La livraison s'effectue chez un des 17 000 commerçants du réseau Pickup répartis dans toute la France. Le destinataire est notifié par e-mail ou SMS de la disponibilité de son colis, et le cas échéant, il est relancé à J+3. Le destinataire choisit lui-même le relais de colis qui lui convient.
Le délai d'acheminement est de 48 à 72 heures à compter de l'expédition
La livraison est effectuée sans signature ou avec signature.
Lorsque le colis est expédié vous recevez un mail comportant un lien vous permettant de suivre votre colis.
Le délai d'acheminement est en général de 48 heures à compter de l'expédition
Enfin pour répondre à tous vos besoins, nous vous proposons pour vos commandes inférieures à 250g, une livraison en lettre suivie.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids de votre commande. Ils s'affichent après validation du panier à l'étape "Choix du mode d'expédition".
Ils incluent tous les frais de conditionnement :
- Emballage de chaque référence en sachet individuel
- Etiquetage de chaque sachet avec code article, désignation, quantité, N° de commande
LES FRAIS DE PORT SONT OFFERTS pour toute commande supérieure ou égale à 100 euros TTC. (France métropolitaine, Andorre, Monaco)
Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous avez l'assurance que tous les produits que vous commandez sont soit disponibles sur stock, soit seront réapprovisionnés sous un délai de 48 à 72 heures.
Ainsi, aujourd'hui, la quasi-intégralité des commandes que nous recevons est expédiée dès le premier jour ouvré suivant le jour où elles ont été passées (sous réserve de la validation du paiement).
Ponctuellement ce délai d'expédition peut être prolongé de quelques jours (commandes volumineuses, nombre d'articles très important, rupture de stock momentanée...).
Très rarement ce délai peut être porté à une ou deux semaines. Cette situation reste très marginale et n'est rencontrée que très occasionnellement dans l'année.
Dans tous les cas, nous vous assurons que nous mettons toujours tout en œuvre afin de réduire au maximum les délais d'expédition.
En cas d'urgence, vous pouvez nous contacter afin de vérifier la disponibilité d'un article.