Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre panier.

Ils incluent tous les frais de conditionnement :
- Emballage de chaque référence en sachet individuel
- Etiquetage de chaque sachet avec code article, désignation, quantité, N° de commande et votre nom

Les frais de livraison et de conditionnement s'affichent dans votre panier et sont recalculés dès que vous ajoutez un article ou modifiez les quantités. Ainsi, vous connaissez à chaque instant le montant des frais de livraison.


Enfin, les frais de livraison sont offerts pour toute commande supérieure ou égale à 120 euros TTC.
(France métropolitaine, andorre, monaco) - Franco 250€ pour les autres pays membres de la CEE


 

Délais de livraison

Lorsque vous passez une commande sur notre site, vous avez l'assurance que tous les produits que vous commandez sont soit disponibles sur stock, soit seront réapprovisionnés sous un délai de 48 à 72 heures.

Ainsi, aujourd'hui, la quasi-intégralité des commandes que nous recevons est expédiée dès le premier jour ouvré suivant le jour où elles ont été passées (sous réserve de la validation du paiement).

Ponctuellement ce délai d'expédition peut être prolongé de quelques jours (commandes volumineuses, nombre d'articles très important, rupture de stock momentanée...).

Très rarement ce délai peut être porté à une ou deux semaines. Cette situation reste très marginale et n'est rencontrée que très occasionnellement dans l'année.

Dans tous les cas, nous vous assurons que nous mettons toujours tout en oeuvre afin de réduire au maximum les délais d'expédition.

En cas d'urgence, vous pouvez nous contacter afin de vérifier la disponibilité d'un article.


 

La suivi de votre commande

 
Toutes les commandes (1) d'un poids inférieur à 30 Kg  sont expédiées par le service de livraison de la poste ou par lettre Max.

Lorsque votre colis vous est expédié, vous recevez un e-mail de confirmation comportant un lien direct vers le site de suivi de votre colis. En cliquant sur ce lien vous accédez directement au suivi de votre colis et vous pouvez suivre à tout moment l'acheminement de celui-ci.

Pour toutes ces commandes le délai d'acheminement est d'environ 48 heures.
 
 
Les commandes dont le poids est supérieur  30Kg sont expédiées par transporteur avec un délai d'acheminement de 24 à 72 heures.


(1) France métropolitaine, Corse, Monaco, Andorre
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